Un geste au comptoir, et votre client revient.
La fidélité ne s'achète pas à coups de remises : elle naît quand on reconnaît les gens. Voici comment le faire, d'un geste.
Il approche son téléphone de la plaque.
Une notification apparaît ; une touche, et votre page s'ouvre. Aucune application à télécharger, aucun compte à créer.
Avec Börja, la plaque porte votre nom, et un code imprimé l'accompagne pour les téléphones qui ne lisent pas le sans contact.
Sa carte entre dans son Wallet.
Sur iPhone comme sur Android, une touche suffit. Elle se range près de son billet de train et de sa carte bancaire, à l'endroit qu'il ouvre chaque jour.
Avec Börja, la carte prend vos couleurs, votre nom et vos règles.
Chaque visite la remplit.
Un geste par passage, et le tampon s'ajoute. Plus de carton oublié dans la poche d'un autre manteau.
Avec Börja, vous choisissez la récompense. Ici : le dixième café offert.
Vous savez qui entre.
Son prénom, ses visites, son dernier passage, ce qu'il prend d'habitude. Assez pour l'accueillir comme un habitué, rien de plus.
Avec Börja, ces fiches sont à vous, et elles ne se revendent jamais.
Vous lui faites signe quand il le faut.
Sa carte affiche un message sur l'écran verrouillé : la récompense qui l'attend, son anniversaire, le rendez-vous à reprendre.
Avec Börja, ni SMS ni liste d'envoi : le message arrive par la carte qu'il a choisi de garder.
Il dit du bien de vous.
En partant, la page de la plaque lui propose de laisser un avis. Une touche, et il arrive sur votre fiche Google, prêt à écrire.
Avec Börja, le lien ouvre directement la fenêtre d'avis, sans passer par une recherche.
Il vous amène quelqu'un.
Il envoie son lien à un ami. L'ami reçoit sa propre carte, et le parrainage se compte tout seul.
Avec Börja, la règle est la vôtre, et vous savez qui a fait venir qui.
Chaque matin, vous voyez ce qui revient.
Les visites de la semaine, les clients revenus, ceux qu'on n'a pas revus depuis un mois, et à qui faire signe aujourd'hui.
Avec Börja, un écran clair, sur votre téléphone comme sur votre ordinateur, sans logiciel à apprendre.
Touchez la plaque, comme vos clients le feront.
Chaque touche ajoute un tampon. Allez jusqu'à la récompense.