Accueil › Questions › Questions sur la création et la refonte de site web

Questions sur la création et la refonte de site web

Tout ce qu'une PME suisse se demande avant de faire ou refaire son site, sans fourchettes vagues ni promesses.

19 questions, réponses vérifiables. Börja Swiss Solutions, Genève.

Prix et budget

Combien coûte un site internet professionnel en Suisse ?

Le prix suit le travail réel, pas le nombre de pages. Un site vitrine dont le contenu est prêt, un site sur mesure rapide et multilingue, ou un site relié à un logiciel métier ne demandent pas le même engagement. Le montant se fixe sur devis, après un état des lieux. Il dépend du périmètre, du multilingue et des intégrations avec vos outils métier. La conception, la mise en ligne et l'hébergement suisse sont compris dans la prestation.

Pourquoi les prix des agences web varient-ils autant ?

Parce que le mot site recouvre des choses très différentes. Un modèle installé et rempli demande quelques heures. Un site sur mesure, rapide, multilingue et relié à un logiciel métier demande des semaines. Le prix suit le travail, pas le nombre de pages.

Que cache un devis de site web à cinq cents francs ?

En général un modèle du commerce, un contenu générique, aucune optimisation technique et aucune mesure. Le site existe, il ne rapporte rien. Le coût réel apparaît un an plus tard, quand il faut tout refaire.

Quels sont les coûts récurrents d'un site internet ?

Le nom de domaine, l'hébergement, et selon les cas la maintenance et le référencement. Chez Börja l'hébergement est suisse, chez Infomaniak, dans le canton de Genève. Le référencement local est proposé séparément, sur devis.

Un site web est-il un investissement ou une dépense ?

C'est un investissement quand il est mesuré, et une dépense quand il ne l'est pas. Sans mesure installée, personne ne peut dire combien de clients le site a apportés, donc personne ne peut dire s'il a été rentable.

Délais et déroulement

Quel est le délai réaliste pour créer un site internet ?

Pour un site vitrine dont le contenu est prêt, quelques semaines suffisent. Le facteur qui allonge presque toujours un projet n'est pas la technique, c'est le contenu : textes, photos, validations. Un projet où le contenu est décidé d'avance avance trois fois plus vite.

Comment éviter que le projet de site traîne des mois ?

En figeant le contenu avant de commencer, en nommant une seule personne qui valide, et en découpant en étapes livrées plutôt qu'en une grande livraison finale. La plupart des retards viennent d'allers retours de validation, pas du développement.

Qui écrit les textes d'un site d'entreprise ?

Trois cas de figure. L'entreprise écrit et l'agence corrige, ce qui donne le ton le plus juste. L'agence écrit à partir d'entretiens, ce qui est plus rapide. Ou personne n'écrit vraiment, et le site reste générique. Demandez toujours qui écrit avant de signer.

Faut-il un cahier des charges pour un site web ?

Un document court suffit s'il répond à trois questions : à qui s'adresse le site, quelle action doit faire le visiteur, et comment on saura que ça marche. Un cahier des charges de quarante pages qui ne répond pas à ces trois questions ne sert à rien.

Refonte

Quand faut-il refaire son site web ?

Quand il n'est plus lisible sur téléphone, quand il est lent, quand son contenu ne correspond plus à ce que vend l'entreprise, ou quand personne ne peut le modifier. L'âge seul n'est pas un motif, un site de cinq ans qui remplit son rôle n'a pas besoin d'être refait.

Une refonte fait-elle perdre le référencement ?

Elle le fait perdre quand les anciennes adresses disparaissent sans redirection permanente. La règle est de conserver chaque adresse ou de la rediriger en 301 vers son équivalent, de garder les titres qui fonctionnent, et de soumettre un plan de site à jour. Correctement menée, une refonte améliore le référencement.

Qu'est-ce qu'une redirection 301 et pourquoi elle compte ?

C'est une redirection permanente qui dit au moteur que la page a définitivement déménagé. Elle transmet l'essentiel des signaux accumulés par l'ancienne adresse. Sans elle, l'ancienne page devient une erreur et tout ce qu'elle avait gagné est perdu.

Mon site est lent, faut-il le refaire ou l'optimiser ?

Mesurez d'abord ce qui est lent. Souvent le problème vient d'images non compressées, de scripts tiers, ou d'un hébergement saturé, et se corrige sans refonte. Si la lenteur vient de la structure même du site, la refonte devient le choix rationnel.

Peut-on refaire le design sans toucher au contenu ?

Oui, et c'est souvent le meilleur rapport effort résultat quand le contenu est bon. À condition de conserver la structure des adresses et les titres, pour ne perdre aucun signal.

Propriété, maintenance, risques

Qui est propriétaire du code d'un site web une fois payé ?

Cela dépend entièrement du contrat, et c'est une question à poser avant de signer. Chez Börja, le client dispose de son site, de son domaine et de ses accès. Un site que le client ne peut pas emporter n'est pas vraiment le sien.

Que se passe-t-il si mon agence web disparaît ?

Si vous détenez le domaine, les accès à l'hébergement et une sauvegarde récente, rien de grave. Si l'agence détient tout, vous perdez le site. Vérifiez ces trois points aujourd'hui, pas le jour où le problème arrive.

Comment récupérer un site dont on a perdu les accès ?

Le domaine se récupère auprès du bureau d'enregistrement en prouvant l'identité de l'entreprise. Le contenu se récupère depuis l'archive publique du web ou depuis une sauvegarde de l'hébergeur. Le code, lui, se récupère rarement.

Un site fait par une agence est-il modifiable soi-même ensuite ?

Cela dépend de la façon dont il a été construit. Demandez une démonstration de la modification d'un texte et d'une image avant de signer. Si la réponse est qu'il faut passer par l'agence pour changer un mot, vous connaissez le coût futur.

Faut-il un contrat de maintenance pour un site web ?

Oui dès qu'il y a une boutique, un formulaire, ou des mises à jour de sécurité à suivre. Pour un site vitrine statique, une revue annuelle peut suffire. La maintenance protège surtout contre le piratage et l'obsolescence silencieuse.

Les autres pages de questions

• Questions sur le référencement et la visibilité
• Questions sur l'automatisation et la comptabilité suisse
• Questions sur les données, la sécurité et la conformité suisse
• Questions sur les données du territoire, l'agriculture et la mesure
• Questions sur les applications sur mesure et les assistants